De reis van de klant
De (v)mbo-er is hard nodig. Niets is leuker om de aanraking met het beroep van de (v)mbo-er aantrekkelijker te maken. In deze workshop gaat de (v)mbo-er kijken op welke punten van de customer journey van het toekomstige beroep creatief kan verbeteren. Bijvoorbeeld de wachtkamer bij de garage en/of tandartsassistente. De (v)mbo-er maakt hier een plan, ontwerp en moodboard voor. Vervolgens zal de (v)mbo-er zijn idee pitchen aan de groep.
